Soru Çözücü Gizlilik Politikası

Kısaca: hesap açmazsın, soru fotoğrafların sunucumuzda saklanmaz, çözüm üretildikten sonra silinir. Ücretsiz sürümde çözüm ekranının altında Google AdMob reklamı gösterilir; Premium'da reklam yoktur.

Veri sorumlusu

Soru Çözücü uygulaması Testanbul tarafından geliştirilir. Gizlilikle ilgili her soru ve talep için: info@testanbul.com.

Hangi verileri işliyoruz?

• Gönderdiğin soru: çektiğin ya da galeriden seçtiğin fotoğrafın yalnızca çerçevelediğin kısmı. Yalnızca soruyu çözmek için işlenir; sunucumuzda saklanmaz ve kayıtlara (log) yazılmaz. "Daha basit anlat" dediğinde çözümün metni aynı amaçla yeniden gönderilir.
• Kamera ve galeri: kamera yalnızca soru çekerken açılır. Galeriden yalnızca senin seçtiğin fotoğrafı görebiliriz; galerinin geri kalanına erişmeyiz.
• Yanlış çözüm bildirimi: "Yanlış çözüm bildir"e dokunursan, çözümleri iyileştirmek için şunları saklarız: fotoğraftan okunan soru metni (fotoğrafın kendisi değil), sınav/ders/konu etiketleri, bulunan cevap, modelin güven puanı, bildirim nedeni, varsa notun, anonim kullanıcı kimliğin ve zaman. En yeni 5000 bildirim tutulur, eskiler silinir.
• Anonim kullanıcı kimliği: uygulama ilk açılışta rastgele bir kimlik alır ve telefonunda saklar. Adın, e-postan, telefon numaran ya da rehberin istenmez.
• Kullanım sayaçları: günlük ücretsiz hakkını hesaplamak için o gün kaç soru çözdüğün (ve kaç kez "daha basit anlat" dediğin) sayılır; sayaçlar en geç 2 gün sonra silinir.
• Teknik kayıtlar: kötüye kullanımı ve aşırı yüklenmeyi önlemek için IP adresi ve istek zamanı kısa süreli tutulur; soru içeriği bu kayıtlara girmez.
• Abonelik bilgisi: Premium satın alırsan ödemeyi Apple ya da Google Play alır; biz kart bilgini görmeyiz. Aboneliğinin etkin olup olmadığı, anonim kimliğinle RevenueCat üzerinden kontrol edilir.
• Reklam: ücretsiz sürümde çözüm ekranının altında Google AdMob reklamı gösterilir. AdMob, reklamı göstermek ve ölçmek için cihazının reklam kimliğini (Android reklam kimliği; iOS'ta yalnızca izin verirsen IDFA), IP adresini ve cihaz bilgilerini işler. Avrupa'daysan önce onayın sorulur; iOS'ta izlemeye izin vermezsen kişiselleştirilmemiş reklam gösterilir. Soru fotoğrafların ve çözümlerin reklam için kullanılmaz.
• Telefonunda kalanlar: dil seçimin ve uygulama ayarların yalnızca telefonunda saklanır.

Kimlerle paylaşıyoruz?

Yalnızca hizmeti sunmak için gereken en az veriyi, şu hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

• Anthropic (ABD): çözümler Anthropic'in Claude yapay zekâ modeliyle üretilir. Gönderdiğin soru bu iş için Anthropic'e iletilir. Anthropic bu içeriği model eğitimi için kullanmaz ve yalnızca kendi ticari koşullarında belirtilen sınırlı süre boyunca, güvenlik amacıyla tutabilir.
• Hetzner: sunucularımızın barındırıldığı altyapı sağlayıcısı.
• RevenueCat, Apple ve Google Play: abonelik satın alma, yenileme ve geri yükleme işlemleri.
• Google (AdMob): ücretsiz sürümdeki reklamlar. Google'ın verileri nasıl kullandığı: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Ne yapmıyoruz?

• Soru fotoğraflarını saklamıyoruz ve okumuyoruz.
• Verilerini satmıyoruz. Soru fotoğraflarını ve çözümlerini reklam ya da profilleme için kullanmıyoruz.
• Uygulamada üçüncü taraf analiz aracı yok; tek üçüncü taraf reklam aracı ücretsiz sürümdeki AdMob'dur.

Yaş sınırı

Soru Çözücü 13 yaş ve üzeri öğrenciler içindir. 13 yaşından küçüklerden bilerek veri toplamayız. 18 yaşından küçüksen uygulamayı velinin bilgisiyle kullanmanı öneririz.

Hukuki sebep ve haklarınız

Verilerini, istediğin hizmeti sunmak (sözleşmenin ifası), hizmetin güvenliğini sağlamak ve bildirdiğin hatalı çözümlerle hizmeti iyileştirmek (meşru menfaat) için işleriz. Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarım yalnızca bu amaçlarla yapılır.

6698 sayılı KVKK (m.11) ve GDPR kapsamında verilerine erişme, düzeltilmesini, silinmesini ya da işlenmesine itiraz etmeyi isteme hakkın var. Uygulamayı sildiğinde telefonundaki veriler silinir; sunucudaki sayaçlar en geç 2 gün içinde kendiliğinden silinir. Bildirim kayıtlarının silinmesini istersen: info@testanbul.com.

Değişiklikler

Bu politikayı güncellersek bu sayfadaki tarihi değiştiririz; önemli değişiklikleri uygulama içinde de duyururuz.